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Nini
26 novembre 2010
JF Paquette
Sherbrooke
01 septembre 2010
Christian
12 novembre 2009
Commentaires [3]
Français
En général, c'est pas mal. Mais très déçu d'une chose.
Le commerce n'assume en aucune cas leurs erreurs.
Un motherboard, que nous avions acheté là, nous a lâché. Comme il était toujours sur la garantis, nous l'avons retourné chez "Future 3D" pour qu'ils le fassent réparer à la compagnie.
Plus ou moins, une semaine passe et détaillant nous appelle pour nous informer que notre pièce est arrivé et que nous pouvons aller la chercher. Jusque là tout allait bien. Les choses on commencé à se gâter lorsque nous somme revenu à la maison avec notre carte mère.
Quand nous avons ouvert la boite nous avons constaté que les "slots" de mémoire étaient de type "DDR2" et celle que nous avons avant de "DDR3". Ils ne nous avaient, évidemment, pas donné la bonne.
Lorsque nous les avons appelé, Ils nous ont expliqué que l'un des employé c'était trompé et qu'il avait vendu notre motherboard et qu'un autre nous avait remit une boite sans faire attention au numéro de modèle.
Nous avons dû retourner chez "Future 3D" pour leur redonner le "board" qu'ils nous avaient par erreurs et pour qu'ils nous en donnent un du même modèle que celui que l'on avait au départ.
Le problème étant que nous habitons à Asbestos (45 minutes de voiture de Sherbrooke) et que nous n'avons pas de voiture. Il nous faut donc demander à quelqu'un de nous amener au magasin. Ce qui nous coûte 30$ pour l'aller/retour. Bien entendu, nous leur avons demandé de nous dédommager en nous remboursant le 30$ en question. Puisque si ils n'auraient pas commit d'erreurs nous n'aurions pas eu besoin d'y retourner, donc nous n'aurions pas eu à payer un 30$ supplémentaire.
Nous avons reçu un refus très catégorique. Bien sûr, nous avons un peu insisté. Mais je crois que si on aurait insisté plus que ce que nous l'avons fait... Ils nous auraient mit à la porte. Du moins, c'est la ferme impression que cela m'a donné. Il est vrai que nous avons reçu un "board" neuf. Ils n'avaient pas le choix, ils avaient vendu le notre. Nous, nous n'avons jamais demandé a en avoir un neuf.
De plus, l'employé qui à fait affaire avec nous, nous a avoué que le client, qui a acheté notre carte mère *usagé* l'avait payé le prix d'une neuve. Et, de la façon dont il en parlait, ils ne semblaient l'en avoir pas informé.
En résumé, nous avons dû débourser de notre poche pour un erreurs qu'ILS ont commis. Et je plaint le client qui à payé "le gros prix" pour une pièce usagé.
(P.S: Si quelqu'un a un problème avec se commentaire, je me nomme Annie Ashby et mon numéro de téléphone se trouve dans le bottin. Je vous prierais cependant, de ne pas porter atteinte àa la liberté d'expression. Merci!)
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Taggé conseils informatique, écran, lcd, led, ordinateur de bureau, PC, portable, région de l'Estrie, service informatique, Sherbrooke, Windows
Service, qualité et bons prix
On y reçoit de bons conseils, les produits offerts sont de bonne qualité et les prix, ils sont étonnamment souvent moins chers que dans les grandes surfaces. C'est l'alternative à FutureShop!
Autres commentaires
Français
18 juin 2009
J'achète toujours mes pièces là, c'est vraiment pas cher et le service est super! A++++ Bref, c'est mon avis et je le partage !
Une présentation de
monavis
07 juin 2007
Les meilleurs prix en ville sa c'est certain! le seule hic c'est le service, je veut dire évidament qu'on est pas dans un chaine de magasin, mais il sont toujours occuper à faire autre chose que te servir. Il on pas-mal de stock, mais majoritairement il doivent commander(1 a 4 semaines) l'emplacement du magasin laisse à désirer( pas de parking...) ,mais le magasin est beau, beaucoup de... plus
Une présentation de
monavis
Description de l’entreprise provenant du Web
Anglais
22 juin 2013
Future-3d offers these services: computer, informatics, computers, computer accessories, computer store, computer accessories and supplies.
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ourbis
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