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Attention si vouys lui une voiture chez eux. Ils vous disent de la laisse dans leur parking en spécifiant de la mettre au fond. Dans la demi heure suivante elle se fait remorquer. Vous devez alors payer pour le remorquage et la journée supplémentaire que cela leur nécessite pour récupérer leur voiture... Très frustrant
Quelqu'un a réussi à avoir une service en français en appelant leur service à la clientèle? J'ai appelé et sélectionnée le français dans leur menu d'accueil. Après avoir été transférée plusieurs fois à des représentants qui ne pouvaient pas me servir en français, j'ai décidé de faire affaires ailleurs. Bref, c'est mon avis et je le partage !
Exécrable. Bien entendu, le véhicule loué à l'avance n'était point disponible. Après avoir cherché pendant 30 minutes, ils nous ont référé à une autre succursale. Ils nous ont fait un "deal", ça va, mais ils nous le disaient comme s'ils nous faisaient une faveur. Heile le tata, si t'était en mesure de garder les véhicules que tu avais de "ookés", tu nous enverrais aps ailleurs, non? Et j'aurais... plus
Très mauvais service. Ils nous ont dit de rapporter le véhicule et de le laisser au fond du stationement. Il n'y avait aucune indication qui disait de ne pas se stationner là. Le véhicule s'est fait remorquer dans la demi-heure et nous avons du payer évidement pour les frais. Je leur ai demandé si c'était fréquent et ils m'ont dit oui. Ils pourraient alors avertir leurs clients et mieux... plus
Une mauvaise et petite flotte de voitures (motorisation et équipement bas de gamme). Il arrive fréquemment qu'il n'est plus de voitures à louer. Ils ne sont pas ouverts le dimanche (pourquoi?!).
Beaucoup de mépris de la part des gérants de cette succursale...
Lors du retour de l'auto que j'avais loué j'ai eu le malheur de ma garer du mauvais coté du parking, car oui il y a un "mauvais" coté.
En aucun cas on ne m'en a prévenu, j'aurais évidemment evité de me garer a cet endroit si on m'avait indiqué que j'aurais pu voir le vehicule enlevé!
Quelques jours plus tard chargement de $86...
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People who hate their jobs work at the front desk, doing the typical sarcastic remarks and arrogant stuff, like angsty teenagers who are forced to work. Besides being confrontational, the staff aren't professional, and would probably be better suited to work different jobs that they might enjoy more.