Service à la clientèle

Quand on appelle, une dame répond (bête en plus) sans dire le nom de la compagnie, et ce n'est pas juste un appel comme ça, j'ai appelé 2 fois et c'est pareil les 2 fois... En plus, je pose une question et je me fais répondre comme si j'étais nounoune, je demandais simplement s'il vendait quelque chose et elle me dit: ben oui, mais il faut que tu viennes en magasin, c'est pas si simple que ça!... plus