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Acheté 3 fenêtres et 2 portes Laflamme. Couleur personnalisée ne correspond pas à l'échantillon, pourtant ce sont des couleurs Gentek Standard, en comparaison de la peinture acheté chez Canac est plus près de l'échantillon.
En plus, la peinture sur deux fenêtres a été mal appliquée (bariollée), le service après vente nous a niaisé pendant 3 mois. Quand il a fait trop froid l'automne dernier ils ont remis la réparation au printemps, évidemment aucune nouvelles d'eux depuis. Résultat, des fenêtres neuves qui devront être peinturées...
Sur 80000$ de travaux, ce sont les portes et fenêtres qui nous aurons causées le plus de problèmes et dont nous sommes le plus décus.
Entreprise à éviter !!! Très décevant.
Le produit et l'installation est de très bonne qualité, par contre le service après vente est pourri et inexistant. On se fout de vous lorsque la facture est payée et que le matériel est livré et installé. S'il vous manque quelque chose, oubliez-le, ils m'ont niaisés pendant six mois pour que finalement j'aille acheter ce qui me manquait chez RénoDépôt. J'ai même porté plainte au CAA et à Réno Maître, mais ça ne semblait pas les intéresser.
Je déconseille aussi fortement cette entreprise....plus jamais je ne referai affaire avec eux! Depuis le début il n'y a que des problèmes...en plus ils me chargent des frais pour corriger leurs erreurs (mauvais carrelage, fenêtre qui ne ferme pas, porte patio du mauvais côté, mauvaise serrure sur la porte patio, etc).
Je ne conseille pas du tout cette entreprise... le service après vente n'est vraiment pas bon, aucun retour d'appel et ça fait plus d'un mois que j'attends des moustiquaires qui ne viennent toujours pas. S'il vous manque une partie de votre commande, ne faites pas comme moi, attendez de payer complètement la facture.