Oubliez le service à la clientèle chez eux !

Ce magasin spécialisé dans la photo et situé sur la rue Notre Dame est une vraie catastrophe au niveau du service clientèle.
Revenu d'un voyage d'asie, j'avais besoin de faire nettoyer complètement mon Canon EOS5D.
Résultat : il y avait 100 fois de poussières qu'à l'origine !!!!
Ils ont nettoyé mon appareil avec de l'air comprimé propulsé directement sur les miroirs une fois l'objectif enlevé !! Le miroir dépoli était rempli de petits poussières créant ainsi des tâches sur toutes mes prises de vues.
J'ai ramené mon appareil et le préposé à la clientèle (un homme sûr de lui et totalement désinvolte) n'a jamais voulu reconnaître ses torts...
La seule chose qui m'ai proposé pour me faire partir du magasin était d'amener mon appreil chez Canon (à l'époque où ils étaient encore au bord de la 40 à l'ouest de Montréal) en me conseillant d'aller les voir de leur part et qu'il prendrait les frais de nettoyage complet à leur charge.
Une fois arrivé là-bas, les employés de Canon m'ont regardé avec de grands yeux ouverts en m'indiquant qu'on ne les avait jamais appelé et qu'ils trouvaient la démarche bizarre...
Ils ont donc téléphoné à Photoservice et ces derniers ont eu le culot de dire qu'ils ne me connaissaient pas !!!!!

J'en suis venu à des échanges de courriels avec le propriétaire du magasin qui n'a jamais voulu m'accompagner chez Canon de peur d'affronter la vérité...
Les mêmes employés de Canon m'ont informé que ce n'était pas la première fois qu'il y avait des problèmes avec eux et qu'ils me conseillait d'amener mon appareil directement chez www.amtservice.com qui eux étaient tout à fait sérieux, ce que j'ai fait bien sûr. Résultat : nickel !

Bref, je ne vous conseille pas d'aller dans un magasin qui ne cherche qu'à faire de l'argent et qui prend ses clients pour des ignorants en photographie.
Cet avis était un peu long mais évitera à beaucoup de personnes de se faire avoir comme moi je l'ai été auparavant.