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J'ai répondu à une annonce cet été pour une Mazda Miata 2012 chez Mazda Joliette, que j'achetais comme cadeaux d'anniversaire pour ma femme. Imaginez ma déception quand j'ai appris que la voiture qu'ils nous ont vendue n'était pas le même modèle qui apparaissait dans l'annonce! Quand on s'est apperçu de l'erreur, nous avons avisé le directeur des ventes. Même avec les preuves à l'appui (copie de l'annonce, conversations enregistrées, photos), ils ont refusé de nous dédommager ou de reprendre la voiture. On est maintenant obligé d'entamer des procédures judiciaires pour remédier au problème. Nous n'avons jamais vécu un tel cauchemar, et nous n'allons jamais acheter une autre Mazda!
Faut être tenace et connaître les bonnes personnes. Y'en de très gentils qui compensent pour les plus arogants, mais en général le service est bon.
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