installation de fenestrations

Nous avons achete notre nouvelle fenestration installation comprise. Le travail a été effectué de bonne manière, selon la science de l'art dans la fenestration, rien a dire pour cette étape, la qualité du matériel est là, malgré un problème au niveau de la fabrication, le représentant de la compagnie est venu, et il nous a dit que nous devrions vivre avec le défaut de fabrication,-...... mais le service après vente est pourri, j'attends des modifications, car il y a une fenêtre qui n'est pas centrée dans l'ouverture de la brique, depuis le mois de juillet 2013 et nous sommes rendus en décembre, est-ce que je dois mettre le doigt dessus et faire les réparations moi-même ?????.........................à suivre