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Vivi
April 21, 2010, (Edited October 02, 2010)
Weblocaleux
September 27, 2010
giguets
July 16, 2009
Reviews [3]
French
Beaucoup de choix mais...
Après avoir exploré tous les magasins-pour-bébés de l'île de Montréal, Bébé Plus est sans conteste dans les mieux équipé pour les accessoires de bébé . Le choix de vêtements est limité par contre, et sachez que les prix ne sont pas des plus abordables.
Cependant, le service après vente est pourri, et on a l'air de déranger quand on pose une question, de plus La caissière a un air de boeuf.
Un sourire a jamais tué personne!
Service après vente pourri
Nous sommes allés pour acheter un toit pour notre poussette et la dame nous a dit que cela prendrait environ 3-4 semaines... Nous avons demander si l'arceau de plastique était inclus et nous a confirmer que oui. Nous avons commandé le kit et avons attendu environ 6 semaines, donc sans nouvelles nous avons appeler et tout bêtement on nous a répondu que ce n'était pas arrivé encore... un mois plus tard la pièce est arrivée ma conjointe est allée la chercher et l'a ramenner a la maison pour decouvrir que l'arceau n'i était pas, j'ai téléphoné au service a la clientèle et la personne voulais que l'on se déplace pour en parlerr, je lui ai expliquer que c'est très dure de venir au magasin avec un bébé de 2 mois, il aurait très bien pus nous aider au téléphone ou commander la pièce manquante
Bref, ils se sont plantés sur la date de livraison, ils sont très bêtes au téléphone et totalement insouciant de leurs clients!
Fini bébé plus! Ils ont perdu un client qui aurait au moins depensé 2000$ dans la prochaine année!
Nous achetons tout chez Rose ou Bleu maintenant!
Pas mal
Un grand magasin pour bébé de la plaza St-Hubert (3 étages). Dommage que le service client ne soit pas à la hauteur. Un sourire à la caisse ne fait jamais de tort à personne !
Other Reviews from the web
English
May 10, 2012
They were missing many of the items that they had listed on their, apparently, current website. Their customer service left a lot to be desired. Shop elsewhere
Brought to you by
googlemaps
Never again
July 14, 2011
VERY BAD CUSTOMER SERVICE.
The set I ordered wasn't the one I received. They promised to ship me the good one and now no one knows about it.
SHOP ELSEWHERE!!!!
Brought to you by
n49
Never ever again
June 20, 2011the worst customer service!!!!!! they lie to make a sale and then...ops its not my problem I ordered a 3k furniture set for my son when i was 7 weeks pregnant....put it this way hes 2 months and i still cant use the furniture as it arrived late it also showed up all crooked
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n49
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