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Bon service et beaucoup de changements positifs depuis la nouvelle administration. J'ai eu réponse à mes questions dans un délais très satisfaisant. Bravo!
Bon que dire de plus que ...mauvais service. On envisageait de faire toute notre paperasse là , mais voyons donc, après le service médiocre que nous avons reçu, nous irons ailleurs. On nous promet un échantillonnage dans 2 jours. Une semaine plus tard, on attend encore. Une chance que nous y avons retourné 2 fois durant cette semaine pour savoir où en était rendu notre commande. Au moment de prendre notre commande la première journée, tout le personnel est sympathique. Par la suite, aucun service à la clientèle. Le gérant est peu présent, le commis a l'air de s'emmerder et l'infographiste donne des raisons à plus finir pour justifier que son travail n'est pas fait. Un gros 0 à une équipe qui ne mérite aucune étoile.
Très déçus du manque de proffesssionaliste des gens qui y travaillent; erreur par dessus erreur, mauvais gestion des plaintes et de la satisfaction du client. Fini pour moi et aucune étoile!
Je suis très heureuse d'être retourné a cet endroit pcq je suis toujours à la dernière minute pour faire imprimé mes travaux et mon matériel promotionnel et que lorsque je me suis présenté avec mes cartes d'affaires et mes documents, on m'a donné un superbe service. Ils m'ont tout fait en un seul après midi. Et par comparaison, leur prix était plus que raisonnables. J'y étais déjà allé avant la nouvelle équipe et j'avais été très déçu maintenant que tout le staff a changé c'est sur que je vais y retourné!
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