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Daniel Labbée
October 04, 2010
Daniel Labbée
September 26, 2010
Julie Cornellier
January 20, 2009
Reviews [3]
French
Service après-vente pourri
Le service après-vente de cette entreprise est totalement absent. A chaque fois que j'ai eu à demander une correction, un ajustement ou autre j'ai dû faire plusieurs relances. À plusieurs reprises j'ai laissé des messages pour que le représentant ou le propriétaire me rappelle mais c'était peine perdu presqu'à tout coup. J'ai même envoyé une mise en demeure pour faire effectuer des ajustements après les avoir demandés à 3 reprises, ils n'ont même pas pris 2 minutes pour me répondre.
PS Le nom du propriétaire est Daniel Cornellier et le commentaire de Julie Cornellier est très flatteur, drôle de coïncidence !
Service après-vente pourri
J'ai fait installer des fenetres en 2009, ils ont été rapides pour l'installation mais pour le service après vente et la qualité des matériaux je n'ai jamais vu une entreprise aussi misérable.
Ça prend toujours plusieurs appels (jusqu'à 6) avant que je puisse parler à un représentant.
J'ai placé un appel de service pour faire réparer une fenêtre le 11 juin 2009, la réparation a été faite le 14 juillet 2010, donc 13 mois après le 1er appel, c'est sans compter toutes les relances que j'ai dû faire durant ce temps. Je pourrais en ajouter, j'ai 5 pages de notes, mais je pense que mon commentaire suffit à se faire une idée.
A noter le propriétaire de l'entreprise s'appelle Daniel Cornellier, le commentaire précédent vient de Julie Cornellier, Drôle de coïncidence !!!!!
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