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1 stars 3 reviews

Demenagement La Capitale

202 St Zotique O
Montreal, QC  H2V 4S9

(514) 273-3300

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French
September 09, 2009

Déménagement La Capitale a toujours su s'adapter aux exigences, spécialisé en déménagement résidentiel, commercial, longue distance et d'entreposage.

Déménagement La Capital, s'est toujours efforcée de demeurer le chef de file de l'industrie, reconnu pour s'est service de qualité tout en étant fidèle et honnête envers sa clientèle. Ce qui permettra considérablement d'augmenté son volume pour... more

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Reviews [3]
English
1 star rating
Cibe October 28, 2015
Major Lack of Professionalism

We are waiting for our movers that are 30 minutes late. I decide to go walk around the block to see if they are parked somewhere else. I find them parked, smoking pot and laughing. When I asked them if they were moving the content of what was at our address, they told me to p@!s off - their shift had not started. Eventually 45 minutes late, they came to our house, stoned out of their minds and wanted to move our stuff. They pretended like it was the first time they even saw me. The crew had also never worked together so they kept arguing and telling themselves off. One lost something that belonged to him (pot bag) and was looking frantically in our house for the "BAG". They were horrible. They broke stuff and tried to fix it back themselves, did not think we would notice. I have never seen a company so unprofessional and when we refused to pay, they threatened to punch us. I would never recommend this company + do your research, they are the most expensive movers in Montreal.

French
1 star rating
Steph13-12-21 January 15, 2014
Réclamations impossibles

Nous avons utilisé les services de Déménagement la Capitale tout juste avant la période des fêtes 2014. Après le déménagement, nous avons découvert une section de plancher de bois franc MASSACRÉ par les déménageurs. Le massacre a été fait lorsqu'ils ont déplacé un meuble et ils ont camouflé le tout en mettant des boites par dessus les égratignures. Nous avons contacté "La Capitale" dans les minutes qui ont suivi et ils nous ont expliqué qu'il fallait attendre au lundi pour faire la demande. Après avoir suivi la procédure, ils nous ont expliqué qu'ils ne peuvent rien faire, car selon eux, rien ne prouve que ce sont les déménageurs qui ont fait les égratignures et que nous avons signé la case dans le contrat après le déménagement stipulant qu'il n'y a eu aucun dommage lors du déménagement.

BREF, NE SIGNÉ PAS LA SECTION DU CONTRAT DISANT QU'IL N'Y A PAS EU DE DOMMAGE LORS DU DÉMÉNAGEMENT, CAR VOUS NE POUVEZ PAS INSPECTER TOUT ET PARTOUT AVANT LE DÉPART DES DÉMÉNAGEURS. NOUS ET NOTRE ENTOURAGE N'UTILISERONS PLUS JAMAIS LES SERVICES DE DÉMÉNAGEMENT LA CAPITALE POUR NOS DÉMÉNAGEMENT. JE VOUS RECOMMANDE DE FAIRE DE MÊME.

MERCI

1 star rating
Juliedrillondelage September 06, 2013
Beau a la Tv mais pas en vrai

Les 3 gars que nous avons été super, très courtois, souriants etc..
Par contre, nous avons eu des trous dans une chaise en cuire, un escabeau manquant et le meilleur dans tout ça : des luminaires qui ne sont pas à nous (nous avions fait entreposer nos meubles chez eux) ... Le service des réclamations est absolument pourri, le gars qui s'occupe des plaintes devrait changer de job ... Jamais d excuses, incompétent au possible ... Bref déménagement la capitale c est beau a la Tv mais pas en réalité .
N'ayant obtenu aucun dédommagement pour tous les bris que nous avons eu (alors que nous avons quand même payé 2000$ de déménagement...) c est certain que je vais m'occuper de faire de la mauvaise publicité

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