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Corbeil Electromenagers

100 Rue Moreau
Saint-Jean-Sur-Richelieu, QC  J2W 2M4

(450) 349-0066

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commentaire 04 octobre 2013
Client déçu.

J’ai écrit cette lettre à la fin du mois de septembre.
Cher Monsieur Corbeil.
Je suis un client déçu et voici pourquoi. J’ai attendu des années pour enfin me payer une cuisinière au gaz. J’avais expérimenté ce genre de cuisinière à l’occasion de mes voyages en Europe durant ma tendre jeunesse.
Ayant récemment acheté une maison, j’ai alors décidé qu’il était le temps pour moi de réaliser mon achat.
J’ai acheté chez vous une cuisinière Whirlpool modèle Gw397LXUS de la série D32981384 le 13 juillet de cette année, pensant acheter une cuisinière à la fine pointe de la technologie.
Je suis plutôt du style charbon de bois durant l’été, ce qui fait que je n’ai pas utilisé le four de ma cuisinière durant les mois de juillet et août, c’est seulement aujourd’hui que je voulais enfin l’expérimenter pour la première fois.
En lisant le manuel d’instruction, mes yeux ont été attirés par la rubrique de la cuisson par convection. Piqué par la curiosité, j’ai fait des recherches sur le net pour découvrir que ce mode de cuisson est tout nouveau et qu’il permettait trois importants aspects :

Efficacité
Règle générale, un four à convection cuit la même quantité d’aliments qu’un four classique en 75 % du temps et à température moins élevée. Pourquoi? Un ventilateur intégré fait en sorte que l’air chaud circule à l’intérieur du four, cuisant les aliments plus rapidement et de manière plus uniforme.
Économie
Puisque le transfert de chaleur est plus efficace dans un four à convection, vous pouvez réduire la température de cuisson. Des temps de cuisson plus courts à température moins élevée se traduisent par des économies d’énergie. De plus, nul besoin de préchauffer votre four, ce qui se traduit par du temps gagné et d'autres économies d'énergie.
Uniformité
Puisque l’air circule autour de la nourriture, ce que vous faites cuire demeure plus humide et perd moins d'éléments nutritifs. Pour la cuisson, cela se traduit par des croûtes feuilletées et des pâtisseries croustillantes; pour le rôtissage, vous profiterez d’un rôtissage uniforme, d’un brunissage parfait et de viandes tendres.
***Donc, voilà : le four à convection fournit de délicieux résultats tout en vous permettant de gagner du temps et d'économiser énergie et argent!
Source : www.brandsource.ca/bscfr/inspiration/...
J’ai donc fait une autre recherche pour réaliser que j’aurais pu avoir cette option pour seulement quelques dollars de plus…
Ma cuisinière m’a couté 1,450.95$ et l’installation 550$.
J’ai une question pour vous… pourrait-il y avoir une opportunité de pouvoir changer ma cuisinière? Et si oui à quel prix? Je suis tellement déçu et désappointé de mon achat que je serais prêt à dépenser quelques centaines de dollars pour enfin être satisfait et mettre tout ça derrière moi, et avoir enfin la paix de l’esprit pour les années qui viennent.

Voilà, merci de m’avoir lu, et à bientôt.

Une représentante a communiqué avec moi deux jours plus tard par téléphone pour m’expliquer qu’il était impossible de changer ma cuisinière, malgré le fait que j’offrais de payer plus cher pour résoudre le problème.
Il est bien sûr de ma responsabilité comme client de me renseigner sur les produits que je veux acheter. J’ai choisi les magasins Corbeil parce que j’avais confiance en cette compagnie, j’étais convaincu que je serais parfaitement renseigné sur les différentes options des cuisinières. Le représentant du magasin de m’a jamais parlé de cette option *convection*.
Ce qui fait de moi un client insatisfait.

Description de l’entreprise provenant du Web
Anglais
16 juin 2013

Corbeil Electromenagers offers these services: fridges, freezers, appliances.

Une présentation de ourbis

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