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Construction De Villers Inc Portes & Fenetres
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Soumis par Manon Perreault
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Nicole Hébert
24 septembre 2010
Manon Perreault
03 décembre 2009
Commentaires [4]
Français
Excellent service!
Merci, pour votre beau travail.
Travail professionnel, avec propreté
Excellent service après-vente, il y avait des empreintes de doigts entre les vitres d'un chassis, sur 11. Le problème a été réglé.
Réponse à Mme Mélissa Gagné
Suite à votre lettre de plainte formulée contre notre service après-vente d'installation reçue le 16 novembre dernier, il serait important de nous faire un retour d'appel téléphonique pour éclaicir la situation.
Effectivement, après plusieurs appels téléphoniques à votre résidence, nos appels sont demeurés sans réponse. Par contre, nous avons constaté par le biais d'un site internet des commentaires pas vraiment éloquents de notre compagnie provenant de votre part.
Nous comprenons votre mécontentement, et que c'est votre droit de nous faire mauvaise presse auprès de votre entourage, mais d'utiliser le médium d'internet pour exprimer vos propos diffamatoires à l'endroit de notre compagnie, n'est pas approprié pour éclaicir une situation.
Suite à cette lettre, nous apprécierons que vous preniez quelques minutes de votre temps pour communiquer avec nous à nos bureaux et discuter des points soulevés dans votre lettre de plainte.
Manon Perreault, Présidente des Constructions de villers inc.
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