un gérant des plus désagréable

Nous étions au service à la clientèle ma fille et moi pour échanger un sac de golf et la commis a demandé au gérant de venir.... Il a refusé d'échanger en nous disant d'aller où nous l'avions acheté. Ma fille avait acheté le sac à Montréal et nous étions à Laval et voulions faire l'échange... à ce que je sache on peut échanger dans tous les magasins.... il nous a répondu "Je suis tanné depuis hier tout le monde vient faire leur retour ici".....

Il n'a jamais voulu faire l'échange.... Tout un service à la clientèle.