pas responsable

j'ai fais couper un store horizontaux, ça ma couter 75$ pour qu'il me le coupe trop long. Quand j'y suis retourné, le messieur s'est obstiné vivement qu'il n'était pas responsable et que la longueur que je lui avait donné n'était pas bonne. Finalement il est allé me le coupé à la bonne longueur, cela lui a pris à peine 30 sec pour me dire que la prochaine fois il me chargerait des frais supplémentaire.