service pourri,prix gonflé

premièrement mon bagage est surévalué ,124,99$ régulier...( autre compagnie le laisse a 49$ prix régulier). Ensuite, après seulement un voyage, les coutures des fermetures éclairs du devant sont toutes arrachées. et le matériel derrière la valise est déchiré.
acheté le 21 decembre, retourné le 5 janvier pour me faire dire que ces problèmes là ne sont pas garantie(pourtant une garantie de 5 ans) et surtout, irréparable!!! Alors je dois en faire mon deuil et aller m'en acheter un autre( ailleur il va sans dire)

quel perte de temps et d'Argent avec cette compagnie, surtout ce bagage en particulier(canada sunbound II)
j'ai laissé un message a la compagnie mère, et a la petite gérante du magasin Bentley, aucun des 2 n'ont daigné me rappeler....wow ...... plus que satisfait!!!!!