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3.5 stars 14 reviews

Alternatif location d'outils inc

894 Blvd De La Salette
Saint-Jerome, QC  J5L 2J3

(450) 438-0288

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Reviews [2]
French
3.5 star rating
Mari May 03, 2015
mauvaise expérience

j'ai réservé un outil pour 4 heures un samedi après-midi. Le client avant moi l'avait loué également 4 heures, le problème est que le magasin est ouvert 7 heures dans la journée. Donc un des clients est pénalisés. La location offerte est de 2 ou 4 heures donc on m'a obligé à payer pour 4 heures même si je ne pouvais l'avoir pour 4 heures. J'ai voulu négocier et je me suis fais engueuler. C'était la cerise sur le sunday. Je n'en revient pas encore!

3.5 star rating
Jeep October 07, 2013
Réparation d'outil sous garantie Yardworks

C'est le fabricant qui nous réfère ce réparateur autorisé. L'outil est apporté le 17 mai 2013. On s'engage alors à m'appeler pour me faire part des progrès ce qui ne fut jamais fait. J'ai dû appeler à quelques reprises pour avoir des nouvelle: à chaque fois, on était vague et on ne pouvait me donner une date où la réparation serait effectuée. 4 mois plus tard, à la mi-septembre, j'ai à nouveau contacté l'entreprise pour me faire dire que l'outil était prêt depuis longtemps. J'ai donc récupéré mon outil. J'ai essayé immédiatement l'outil rendu chez-moi pour constater qu'il était toujours défectueux. J'ai appelé la compagnie pour expliquer la situation et on m'a référé un autre réparateur. Je résume donc mon expérience avec Alternatif location d'outils: piètre service à la clientèle, suivi inexistant, difficile d'avoir l'heure juste, services techniques incompétents.

Other Reviews from the web
English
3.5 star rating
May 03, 2019

Je suis aller remplir une bonbonne de propane récemment. Très bon service : rapide et courtois. Prix compétitifs!

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3.5 star rating
April 27, 2019

Très professionnel !!!

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3.5 star rating
December 05, 2018

très bon service autans dans les pièces qu au service et a la location

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Business Description from the Web
English
June 16, 2013

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